Eliminación de datos y cuenta
Esta página explica cómo puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados a ActiBreak, incluyendo el acceso mediante Meta/Facebook u otros proveedores.
1. Estados actuales del proyecto
ActiBreak se encuentra en fase de desarrollo / beta cerrada. Esto significa que solo un número limitado de personas prueba la Aplicación. Para cualquiera de esos usuarios, aplican los procesos descritos a continuación.
2. Eliminación de la cuenta desde la app (cuando esté disponible)
Una vez que la app móvil de ActiBreak esté disponible públicamente, la forma principal de borrar tus datos será desde la propia app:
- Abrir la app ActiBreak e iniciar sesión.
- Ir a la sección Perfil / Configuración.
- Seleccionar la opción “Eliminar cuenta y datos”.
- Confirmar la solicitud. La app te mostrará un resumen de la información que será eliminada.
Tras confirmar, iniciaremos el proceso de eliminación de:
- Tu cuenta de usuario y credenciales internas.
- Datos de perfil deportivo, métricas de entrenamiento y registros de progreso asociados a tu cuenta.
- Datos vinculados a acceso mediante Meta/Facebook u otros proveedores.
Conservaremos únicamente la información estrictamente necesaria para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, registros asociados a facturación si en el futuro existieran servicios de pago).
3. Solicitud de eliminación por correo (incluida integración con Meta/Facebook)
Si no puedes acceder a la app o deseas ejercer tu derecho de eliminación directamente, puedes solicitar la eliminación de tus datos enviando un correo electrónico a:
Para ayudarnos a identificarte correctamente, incluye la siguiente información:
- Asunto del correo: “Solicitud de eliminación de datos ActiBreak”.
- Nombre y correo electrónico asociado a tu cuenta.
- Si usaste Meta/Facebook para iniciar sesión, indícalo explícitamente (por ejemplo “Ingreso con Facebook”).
Una vez recibida la solicitud, revisaremos tu caso e iniciaremos el borrado de la cuenta y de los datos vinculados en un plazo razonable, normalmente dentro de 30 días.
4. Qué ocurre con el acceso mediante Meta/Facebook
Si utilizaste Iniciar sesión con Meta/Facebook, al eliminar tu cuenta de ActiBreak:
- Revocaremos el vínculo de tu identificador de Meta/Facebook con la cuenta interna de ActiBreak.
- Se eliminarán los datos almacenados por ActiBreak que estuvieran asociados a ese identificador, según lo descrito en los puntos anteriores.
Ten en cuenta que esta eliminación no borra tu cuenta de Meta/Facebook en sí, solo el vínculo y los datos tratados por ActiBreak. Para gestionar tu cuenta de Meta/Facebook deberás usar las herramientas oficiales de dicha plataforma.
5. Conservación de algunos datos
En algunos casos podremos conservar datos mínimos, debidamente restringidos, cuando sea necesario para:
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
- Responder a reclamaciones o resolver disputas.
- Registrar que se ha atendido tu solicitud de eliminación.
6. Más información
Puedes encontrar más detalles sobre cómo tratamos tu información en nuestra Política de privacidad y en los Términos y condiciones de uso.
Si tienes cualquier duda adicional, escríbenos a actibreak@gmail.com.